Aumentar a produtividade operacional e a experiência dos passageiros.

O que é oferecido pela implementação da Inteligência Artificial nos Aeroportos? Eficiência, segurança, produtividade?!

A pandemia forçou os aeroportos a ver a experiência do viajante de forma diferente, com uma maior ênfase na limpeza. A limpeza é muito mais do que tarefas de limpeza. Requer competências especializadas, ferramentas, e uma compreensão das técnicas de limpeza, tais como o uso adequado de produtos químicos, os tempos de permanência, e a diferença entre desinfetar e higienizar.

Embora as viagens em todo o mundo estejam a aumentar de dia para dia, os passageiros ainda precisam de se certificar de que a sua saúde e segurança são as principais prioridades. Poderíamos afirmar de que a segurança e saúde dos passageiros pode ser melhor resolvida através da instalação de robôs de limpeza nos aeroportos, por exemplo.

Desta forma, quais são as vantagens reais dos robots de limpeza no que diz respeito à saúde e segurança nos Aeroportos:

Limpeza Mensurável, Consistente e Autónoma

Os robôs de limpeza autónomos são fáceis de usar porque não necessitam de infra-estruturas ou formação especial. Este fator mantém os custos baixos. Uma vez instalados, os robôs não necessitam de manutenção extra para além do que é normalmente necessário para um equipamento de limpeza de pavimentos. Assim, em vez de ter alguém a operar a máquina enquanto ela limpa, os colaboradores do aeroporto podem delegar essa tarefa aos robôs e dedicar o seu tempo noutras tarefas, tornando-os mais produtivos.

Além disso, os dados que as unidades autónomas recolhem mantêm os colaboradores informados e asseguram que cada superfície do chão é regularmente limpa.

Aumento da Eficiência de Limpeza

Os robôs de limpeza autónomos permitem aos colaboradores da limpeza estarem mais concentrados em pontos de maior risco, na higienização profunda, e na experiência do viajante. A implementação desta tecnologia permitirá aos funcionários dos aeroportos transferir as suas competências e esforços para outras responsabilidades importantes e a limpeza como um todo acontecerá de forma mais eficiente.

Enquanto os robôs lavam o chão, os colaboradores podem concentrar-se em tarefas mais críticas e práticas, tais como a higienização dos quiosques interativos, limpeza das caixas de controlo de segurança, e áreas de sala de espera com lugares sentados. Também proporciona mais tempo para auxilio dos viajantes, conforme necessário.

Limpeza Altamente Visível

A indústria das viagens implementou novas restrições e protocolos, para garantir a higienização dos aeroportos e segurança dos passageiros. Este é um passo crítico para recuperar a confiança dos viajantes, que agora valorizam a limpeza em detrimento da estética de um ambiente. Os viajantes precisam de perceber que a limpeza está a acontecer. Sempre que vêm passar robô de limpeza autónomo, os passageiros ficam confiantes de que o aeroporto não só está a ser higienizado regularmente como a sua saúde está a ser priorizada.

A presença de máquinas de limpeza será um lembrete visível de que os aeroportos estão a fazer o seu melhor para manter os viajantes seguros.

Futuro da Automação nos Aeroportos

Sita, a maior especialista mundial em comunicação no transporte aéreo prevê o seguinte:

“Quase metade das companhias aéreas do mundo e 32% dos seus aeroportos procuram um parceiro para investigar na robótica nos próximos três anos”.

“Até 2030 espera-se que tenham substituído os processos de check-in, por soluções robóticas”.

Estes dados dão uma ideia de como os Aeroportos irão procurar soluções autónomas num futuro próximo.

Em alguns países asiáticos, os robôs de limpeza autónomos já estão a assumir a maior parte das tarefas nos aeroportos, tudo se resume à automatização. Nas linhas aéreas de todo o mundo, estão a fazer cada vez mais para trazer a tecnologia autónoma para a mesa.

Durante décadas, a maioria dos aeroportos tem utilizado máquinas de limpeza para manter a manutenção nos seus pisos, algo que prevemos que venha a mudar num futuro próximo.

Então, o que é que o futuro reserva para a limpeza robótica nos aeroportos? Com a constante evolução tecnológica, podemos esperar ver mais robôs a fazer a limpeza dos aeroportos, das centrais de transportes intermodais e todas as outras áreas.

artigo adaptado. artigo original disponível na marca Gausium